Τι είναι μια ACD;
Μια ACD είναι αυτόματη Καλέστε διανομέα.
Ο σκοπός του ACD είναι ομοιόμορφα για να διανέμει τα εισερχόμενα τηλεφωνήματα μεταξύ των διαθέσιμων τηλεφωνικό κέντρο πρακτόρων.
Αυτό επιτρέπει το φόρτο εργασίας που πρέπει να μοιράζεται ισομερώς μεταξύ τηλεφωνικό κέντρο πρακτόρων και ελαχιστοποιεί το χρόνο που δαπανάται από τηλεφωνούν στην εκμετάλλευση ουρές.
Πιο PBX ACD χαρακτηριστικά της προσφοράς, συμπεριλαμβανομένης της ανοικτής πηγής PBX όπως το Asterisk, Bayonne, FreeSWITCH, και OpenPBX.
Αυθύπαρκτα ACD συστήματα είναι διαθέσιμα για πιο εξειδικευμένες απαιτήσεις.
Δωρεάν τηλεφωνία για τις λευκές βίβλους
