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のITSMは何ですか？
情報技術サービスのITSMスタンドを管理します。 それは、規律を管理するために使われている大規模な、中小規模の情報技術システムです。 ターゲットに向かってのITSMは、顧客とは考えられている消費者フレンドリーなアプローチを多種多様なサービスの管理をします。 消費者の関係を置くのITSMしようとする第一に、それからの切り替えに重点が置か哲学を中心として顧客サービスの哲学です。
ITサービス管理は、時にはに関連付けられて経営理念を含む他の種類のシックスシグマ 、 tqm （総合的品質管理）とビジネスプロセス管理します。 加えて、 ITサービス管理にも関連付けられてITインフラストラクチャライブラリ（ ITサービス管理は、 1つの規律） 、しかし、注意すべき点は、 ITサービス管理のITSMまたは排他的ではないと同義にITILのです。
は、ほとんどの部分は、 ITサービス管理は気にして企業のバックオフィスの要素だけでなく、他の種類の組織です。 たとえば、 eコマース事業の主な製品には、電子ガジェットは、 ITサービス管理の焦点を管理や在庫管理システムは、舞台の診断および報告書を簡単に実行すると、管理者の代わりに、システム上のメンテナンスです。 に重点が置かため、消費者の両方のビジネスとは、特定の技術が、マーケティングツールとして使用する技術やビジネスの開発ツールを使用します。 今日のビジネス環境で、あなたは必ずしもしなければならない企業の技術の恩恵を受けるITサービス管理、実際に今日ほとんどの企業がITサービス管理を使用し膨大な情報システムをほとんどの顧客には来ないと連絡をします。
サービスプロバイダを支援するには多くの企業や団体のITSMを組み込むのインフラストラクチャ、が含まれてaltrius管理、ノベルzenworks 、 Oracleのエンタープライズマネージャで、 IBMのサービスの管理とisysです。 加えて、検索することもできます。マネジメントサービスプロバイダー、特にeconグローバルサービスです。
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