ما هي البرامج التي يمكن التنبؤ بها المسجل؟
التنبءيه المسجل برامج مصممة لاجراء المكالمات تلقائيا الصحيح عددا من المكالمات الهاتفية ، لتتناسب مع نمط المتاحة للأفراد في مركز الاتصال.
التنبءيه التلفنه دون برامج ، مركز الكلمه الى الخارج يجب ان تنتظر حتى المكالمات الهاتفية بين شخص آخر الاجابات الهاتف. هذا يمكن ان تكون باهظه التكاليف من حيث الانتاجية المفقودة. مع التنبءيه المسجل ، مكالمه هاتفية جديدة ينبغي أن تكون متاحة في اقرب وقت مركز التخابر مع عميل معلقه حتى آخر مكالمه هاتفية.
تنبؤي البرامج التي تنجزها المسجل من قبل هذا التنبؤ كم عدد المكالمات الهاتفية وهناك حاجة الى وضع. واذا كان المسجل تنبؤي البرامج لا يكفي تدعو الى مكان ، وكلاء سوف تجلس مكتوفه الايدي في انتظار الدعوة. واذا كان المسجل تنبؤي البرامج اماكن كثيرة جدا ويدعو ، أي وكيل ستكون متاحة للتحدث مع الشخص من الاجابات الهاتف. اذا كان لديك اي وقت مضى تلقى اتصالا هاتفيا ، واستمعت الى رسالة مسجلة ان قال شيئا مثل "يرجى عقد خط لتوافر أول وكيل" ، وكنت قد شهدت التنبءيه المسجل الفشل.
التنبءيه المسجل البرمجيات
التنبءيه المسجل التجاري البرمجيات المتاحة من الموردين مثل الجانب ، sundialer ، وNortel.
بعض البرمجيات المفتوحه المصدر المساهمين توفير البرمجيات الحرة التي يمكن التنبؤ بها المسجل. بعض هذه المجموعات هي :
GnudialerGnudialer مفتوح المصدر التنبءيه المسجل. Gnudialer وتؤيد في الوقت الراهن الى الداخل / الخارج ، وفتح / أوثق ، والسيارات وسائط التلفنه. Gnudialer هو مكتوب في وجوه متعددة عملية المنحى ج + + والمرن جدا. Gnudialer تم بناؤها باستخدام النجمة ، الخلية ، ويدير على جنو / لينكس.
شادي الاتصال الهاتفيشادي الاتصال الهاتفي هو خفيف الوزن المسجل التنبءيه لالنجمة نظام الاتصال الهاتفي. شادي الاتصال الهاتفي يتكون من ادخال تعديلات على القانون الأساسي ج من النجمة ، فضلا عن السيطرة على قانون مكتوب في tcl.
علامة ما هو المسجل تنبؤي البرامج؟
اوراق بيضاء حرة على الهاتف
