什么是ACD的？
1 ACD的是一个自动呼叫分配器。
的目的，一ACD的是均匀分配访港电话之间提供呼叫中心代理。
这使工作量，以分担均匀地之间的呼叫中心代理和最大限度地减少所花的时间，来电者在举行队列。
大多数的PBX的提供ACD的功能，包括开放源代码的PBX的，如星号，巴约纳， freeswitch ， openpbx 。
立场独立的亚洲合作对话系统可供更加专业化的要求。
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